Những điều bạn nên biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: tạo tài khoản, thực hiện giao dịch và truy cập trên thiết bị di động. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN – số dư thường cập nhật ngay sau đó. Với Viettel
Money cũng thực hiện tương tự qua ứng dụng hoặc USSD. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần trước giao dịch đầu tiên; sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại và gặp lỗi OTP, hãy kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký và đảm
bảo có sóng ổn định. Mọi câu hỏi chưa có trong danh sách dưới đây đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt